Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Apparell™
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro del territorio nacional. También ofrecemos envío exprés con entrega en 24-48 horas por un costo adicional.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales después de recibir el producto para solicitar un cambio o devolución gratuita, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para busto, cintura y cadera, ayudándote a elegir el ajuste perfecto.
¿Sus materiales son de origen sostenible?
En Apparell™ estamos comprometidos con el medio ambiente. El 70% de nuestra colección actual está fabricada con algodón orgánico y fibras recicladas para reducir nuestro impacto ecológico.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi envío?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el paquete en tiempo real.